Pesquisa

Nome da sua empresa:

Questionário: Satisfação do Cliente.

01- Empresa situada onde: Curitiba Região Metropolitana

02- Quantidade de Funcionários: Até 10 funcionários 10 a 20 funcionários 20 a 40 funcionários 40 a 100 funionários mais de 100 funcionários

03- Ramo de atividade: Indústria Escritório Prestador de serviços Comércio

04- Qual a opção que você mais utiliza na Cyber Sul: Assistência Técnica Segurança - CFTV Consultoria Compra de equipamentos

05- Em sua opinião, quando você lembra da Cyber Sul o que você assimila: Confiança Credibilidade / Honestidade Empresa confusa Não pontual Pontual Preço justo

06- O que falta para nossos técnicos: Conhecimento Flexibilidade Simpatia Pontualidade Falta de comunicação

07- O que falta para nossos Vendedores: Conhecimento Flexibilidade Simpatia Pontualidade Falta de comunicação

08- Em caso de problema, a assistência técnica, atendeu e solucionou o problema em: Horas Dias Semanas Mês Não solucionou

09- Quando você pesquisa por outra empresa de informática, qual empresa que você lembra, fora a Cyber Sul:

10- Como você chegou até a Cyber Sul: Internet Indicação Passou em Frente Folder

11- Qual a sua avaliação para a empresa Cyber Sul: Boa Ótima Ruim Regular Péssimo

12- Hoje você possui Servidor de Arquivos: Sim Não

13- Os dados da sua empresa estão seguros? Possui uma rotina de Backup? Sim Não

14- Sua empresa está licenciada referente a software: Somente Windows Somente Servidor Não está Está

15- Possui antivírus? Sim Qual? Não

16- Quanto ao ambiente de informática, os servidores, Switch, modem, estão: Em uma sala própria, com Rack 19’’ Em uma sala própria, sem Rack 19’’ Não, espalhados pela empresa.

17- Sua empresa possui site? Qual endereço? Sim Não